Autor: sofía adorno
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La industria de BPO busca sostener su competitividad frente a la caída del dólar
La apreciación del guaraní frente al dólar reduce los márgenes de las empresas que exportan servicios, según Raquel Dentice. A este escenario se suma además, la dificultad para captar recursos humanos para determinadas operaciones. Sin embargo, pese a estas presiones, la industria busca mantener su posicionamiento regional, con una proyección de crecimiento cercana al 15%…